Nie ma uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Wszystko zależy od tego, jaki zasięg ma mieć serwis, jaka jest jego grupa docelowa, w jaki sposób ta grupa dokonuje zakupów w kategorii produktów, którą oferuje serwis. Niewątpliwie warto znaleźć się w wyszukiwarkach, czyli sam projekt serwisu powinien być przyjazny robotom Google, odpowiednio nasycony słowami kluczowymi. Jeśli wiadomo, że użytkownicy przeglądają internet w urządzeniach mobilnych, strona powinna być przygotowana w responsive web design (RWD). Reklama w wyszukiwarkach jest efektywną metodą pozyskiwania leadów, ale trzeba mieć jakąś strategię, eksperymentować i skrupulatnie analizować wyniki.
Należy też od razu pomyśleć o newsletterze – adres e-mail ma każdy, warto więc zachęcić odwiedzającego stronę do subskrypcji. Trzeba mu jednak zaoferować jakąś wartość dodatkową. Oprócz bieżących ofert przesyłać coś, co może mu się przydać i skłonić do ponownych wizyt. Jestem zwolennikiem content marketingu, a w tym szczególnym wypadku – inbound marketingu, czyli takiego zarządzania treścią w swoim serwisie, jak i innych (pozyskanych), aby jak najwięcej dróg prowadziło potencjalnego klienta na stronę i skłaniało do skorzystania z oferty. Warto gromadzić dane o klientach, zakupach, zachowaniach klientów – z dużej liczby danych można przygotowywać nie tylko analizy wewnętrzne, ale częścią z nich podzielić się na forum publicznym, co zwiększa zaufanie do serwisu i buduje mu ekspercki wizerunek. Strategia zarządzania treścią zakłada też możliwość uruchomienia bloga firmowego – co nie jest zadaniem łatwym, bo trzeba systematycznie i ciekawie go prowadzić, a także uczestniczyć w dyskusjach sieciowych, aby zwiększyć widoczność własnych zasobów. Jeśli wiemy, że grupa docelowa korzysta z mediów społecznościowych, również w nich należy być aktywnym. Dzielić się nie tylko ofertą, ale i życiem firmy, dokonaniami jej pracowników, wiedzą branżową. To długi i mozolny proces zdobywania zasięgu i budowania marki, ale i odporny w pewnej mierze na kolejne zmiany w algorytmach wyszukiwarki – jeśli stawia się także na SEM – Jacek Szlak, redaktor naczelny portalu „Marketing przy Kawie”, http://marketing-news.pl.