Potęga „NIE”, czyli jak prowadzić negocjacje z klientem
Zazwyczaj obu stronom transakcji zależy na jak najszybszym jej sfinalizowaniu. Gdy któryś z kontrahentów zbytnio przeciąga sprawę, czasem warto postawić mu ultimatum. Tak właśnie zrobił Rick Schwartz, który w efekcie zrealizował największą sprzedaż w swojej karierze.